← Блог Seller center · Аналитика

Отчёты аналитики в seller Lamoda: LAB, воронка, остатки FBO и индекс цен

Воронка падает, остатки краснеют, акция «съела» маржу — а вы открываете пятый раздел кабинета и не находите ответ. Разбираем раздел seller center Lamoda «Аналитика» по Lamoda Seller Academy: что сделать в каждом отчёте, какой результат ждать и где подключить аналитику продаж Lamoda за пределами кабинета.

Раздел «Аналитика» в Academy — про особенности платформы, виды графиков и отчётов. Внутри два контура: Lamoda Analytics Board (LAB) — дашборды на Power BI для углублённого анализа — и отчёты прямо в личном кабинете: остатки, воронка, акции, индекс цен. Ниже — пересказ своими словами с теми же фактами из Academy и вложенных статей. Стратегию «почему падает прибыль при росте выручки» мы уже разбирали в материале «Аналитика продаж Lamoda в 2026» — здесь фокус на конкретных инструментах кабинета.

Два контура аналитики: LAB и отчёты в кабинете

У seller Lamoda два уровня аналитики продаж на маркетплейсах:

  • LAB — набор отчётов-дашбордов на Power BI для своевременного отслеживания бизнес-метрик. Доступ по запросу через «Поддержку».
  • Отчёты в ЛК — воронка, остатки, акции и индекс цен без отдельной регистрации, прямо в привычном интерфейсе seller center.

Оба контура дополняют друг друга: LAB даёт широкую картину с синхронными фильтрами по бренду, категории и сезону; отчёты в кабинете — точечные решения «здесь и сейчас»: пополнить сток, поправить карточку, пересмотреть цену.

Lamoda Analytics Board (LAB): как подключить и пользоваться

По Academy, Lamoda Analytics Board — дашборды на платформе Power BI. Чтобы получить доступ:

  1. Напишите в раздел «Поддержка» в личном кабинете Lamoda Seller.
  2. После одобрения зарегистрируйтесь на sellerstatistics.lamoda.store/Reports со своим логином и паролем.
  3. На главной странице нажмите на основной отчёт — откроется LAB.

Навигация (основной функционал): между отчётами можно переключаться через главное меню или вкладки внизу окна. Фильтрация настраивается в плашке каждого отчёта и синхронна — задали период или бренд в одном отчёте, фильтр сохранится на всех остальных.

Доступные фильтры:

  • период — бегунок или ручной выбор дат;
  • модель сотрудничества;
  • бренд, сезон, пол;
  • категории 1, 2 и 3 (иерархия углубления).

Сброс отдельного фильтра — через символ «×» в плашке. Если параметры не заданы, данные выводятся по всем значениям фильтра.

Результат Единая фильтрация по всем дашбордам LAB — не перенастраивать каждый отчёт заново при смене бренда или сезона.

Отчёт «Остатки на складах»: контроль FBO без сюрпризов

Раздел помогает контролировать товары на складах Lamoda, выявлять проблемные остатки и принимать решения для поддержания продаж. Доступен из Логистика → Остатки на складах и из Аналитика → Рекомендации к поставкам (Academy).

Раздел собирает информацию о:

  • товарах, доступных к продаже;
  • заблокированных остатках;
  • товарах с критично низким остатком;
  • движении между складами и покупателями.

Верхние баннеры

Баннер «Остатки» показывает общее количество товаров в продаже и заблокированных остатков (недоступных на сайте). Баннер «Заблокированные остатки» детализирует процент блокировки и проблемы с кодами маркировки (КМ).

Вкладка «Общее»

Товары в продаже сгруппированы по короткому SKU (без размера), отдельно — заблокированные и «в движении» (передано в доставку, возврат от клиента на склад). Фильтры «Бренд» и «Категория» взаимосвязаны: выбрали бренд — видите только его категории, и наоборот.

Ключевые показатели таблицы:

  • Все остатки — в продаже + заблокированные + в движении;
  • Остатки в продаже — доступно для покупки;
  • Передано в доставку — уже у курьера;
  • В доставке от клиента на склад — возвраты в пути;
  • Проблема с КМ — ошибки или отсутствие кодов маркировки.

Вкладка «Заблокированные остатки»

Для товаров с проблемными КМ: крипточасть, КМ не в обороте, не на балансе Lamoda, брак, некорректный статус разрешительного документа и прочее. Для отсутствующих КМ можно загрузить GTIN-коды (формат XLSX, до 5 МБ). Данные обновляются в реальном времени, доступен экспорт.

Вкладка «Рекомендации по поставкам»

Помогает видеть, на сколько дней хватит стока по SKU/размеру, и получать рекомендацию на будущие 28 дней продаж с учётом сезонности и выкупов.

Формулы из Academy:

  • Свободный остаток = текущий склад + ожидаемые возвраты − резерв под оплаченные/в сборке заказы;
  • Рекомендация поставки = прогноз на 28 дней − свободный остаток;
  • «Хватит на, дни» = свободный остаток ÷ (прогноз / 28).

Пример: прогноз 280 шт., свободный остаток 130 → рекомендация 150 шт., «хватит на» ≈ 13 дней при ~10 шт./день. Прогноз обновляется раз в сутки, остатки — на момент просмотра. Для новых товаров Academy рекомендует начинать прогнозирование не ранее чем через 7 дней после начала активных продаж. Из вкладки можно экспортировать выборку и перейти к оформлению поставки с выбранными позициями.

Отчёт «Воронка продаж»: где теряются покупатели

Базовый инструмент для понимания пути от просмотра до выкупа (Academy). Отвечает на вопрос: где именно теряются продажи и что с этим делать.

Блок «Динамика»

Заказы, выкупы, динамика к прошлому периоду и сигналы. График воронки — просмотры → корзина → заказы → выкупы; можно смотреть по дням, неделям, месяцам. Таблица воронки — конверсии между этапами, процент выкупа и возвратов, сравнение с прошлым периодом.

Детализация по товарам

Воронка по каждому SKU и размеру: просмотры, конверсия в корзину, заказы, выкупы, процент выкупа, возвраты. Экспорт таблицы в Excel с учётом фильтров.

Сценарии работы с воронкой продаж
Симптом Вероятная причина Что делать (Academy)
Много просмотров, мало корзин Карточка или цена Улучшить фото и описание, проверить цену относительно рынка
Много корзин, мало заказов Покупатель сомневается Подключить акции, проверить финальную цену
Заказы есть, выкупов мало Ожидания не совпали Проверить описание и размерную сетку, оценить влияние акций
Высокие возвраты Риск потерь Улучшить карточку, проверить качество товара

Сигналы

Отчёт подсказывает действия: одновременно показывается не более двух сигналов с наивысшим приоритетом. Примеры из Academy:

  • Риск дефицита — выкупы резко растут, товар может закончиться;
  • Покупатели не добавляют в корзину — падает конверсия в корзину;
  • Не оформляют заказ — падает конверсия из корзины;
  • Не хватает трафика — просмотры падают при стабильной конверсии;
  • Заказы растут, выкупы — нет — акции могут приводить «некачественные» заказы;
  • Падает процент выкупа — проблема с ожиданиями от товара.

Сигнал может оставаться после ваших действий — это нормально, он исчезнет, когда обновятся данные и ситуация изменится.

Отчёт по акциям: окупается ли скидка

Помогает понять, как участие в акциях влияет на заказы, выкупы и среднюю скидку (Academy). Две вкладки: общий график (динамика по всем товарам в акциях) и детализация по товарам (таблица по SKU).

Ключевые метрики:

  • Заказы по акциям — сумма, количество, доля в общих заказах, динамика к периоду сравнения;
  • Выкупы по акциям — без возвратов, с той же структурой показателей;
  • Участие в акциях — сколько акций за период, сравнение с прошлым, кнопка перехода к новым акциям.

Фильтры: текущая/прошлая неделя, текущий/прошлый месяц, произвольный диапазон; акции, категории, бренды. Academy рекомендует сравнивать день акции с аналогичным днём прошлой недели или период акции с предыдущим аналогичным периодом.

На графике — динамика заказов или выкупов, сравнение с прошлым периодом (пунктир), переключение рубли/штуки, все заказы или только акционные. На вкладке по товарам — заказы и выкупы по акциям, % выкупа, средняя цена и скидка (за счёт продавца / продавца и Lamoda / только Lamoda). Прочерк в колонке совместной скидки означает, что Lamoda не давала дополнительную скидку — компенсация только за ваш счёт.

На что смотреть Большая доля акционных заказов при слабой динамике общих заказов — акция может «каннибализировать» обычные продажи. Высокая скидка продавца при минимальном приросте — повод пересмотреть акционный ассортимент.

Индекс цен: конкурентоспособность на Lamoda

Индекс цен — индикатор рыночной привлекательности: насколько ваши цены конкурентоспособны относительно других площадок (Academy). Это рекомендация, не жёсткое требование. Учитываются товары в продаже на Lamoda, для которых есть хотя бы одна ссылка на идентичную позицию на другой площадке (Lamoda ищет ссылки сама, можно добавить вручную).

Уровни индекса:

  • Выгодный — цена конкурентоспособна (уровень ≤ 1,01);
  • Умеренный — на Lamoda выше не более чем на 20% (1,01 < уровень ≤ 1,20);
  • Невыгодный — выше конкурентов более чем на 20% (уровень > 1,20);
  • Не определён — нет сопоставимого товара на других площадках.

Формула: Индекс = цена на Lamoda с учётом скидок и промокодов (без персональных) / цена на другой площадке с учётом скидок (без персональных). Пример: 9000 ₽ на Lamoda и 9200 ₽ у конкурента → 0,97 (выгодный); 8000 ₽ и 6500 ₽ → 1,23 (невыгодный).

Смотреть: Товары → Индекс цен. Общий индекс на главном экране, ниже — аналитика по каждому товару (ваша цена, цена для клиента, индекс, рекомендации, мин. цена на рынке). Обновление — ежедневно. Можно добавить, оспорить или подтвердить ссылки на конкурентов; для массовой загрузки — кнопка «Добавить свою аналитику» и шаблон XLSX.

5 практических шагов по отчётам — до любой автоматизации

1

Запросите LAB, если каталог шире одного бренда

Напишите в «Поддержку», зарегистрируйтесь на sellerstatistics.lamoda.store. Синхронные фильтры LAB экономят время при сравнении сезонов и категорий — один раз задали период, смотрите все дашборды.

2

Раз в неделю открывайте воронку с сигналами

Не ждите «просели продажи». Сигналы показывают до двух приоритетных проблем — дефицит, корзина, выкуп. Экспорт в Excel для разборa по SKU.

3

Контролируйте «Хватит на» в рекомендациях к поставкам

Фильтр «< 7 дней» — позиции под риском OOS. Создайте поставку прямо из отчёта с выбранными SKU. Для новинок ждите 7 дней активных продаж, прежде чем доверять прогнозу.

4

После каждой акции сверяйте отчёт по промо

Сравните день акции с аналогичным днём прошлой недели. Смотрите долю акционных заказов и, за чей счёт скидка — только ваш или с участием Lamoda.

5

Раз в неделю проходите индекс цен по «невыгодным»

Сортировка по индексу → красные позиции. Подтвердите или оспорите сопоставления с конкурентами, чтобы расчёт был честным. Уникальные товары отметьте отдельно.

Где seller Lamoda теряют деньги без системной аналитики

  1. OOS по ходовым размерам — воронка растёт, а «Рекомендации к поставкам» не открывали до красной зоны.
  2. Заблокированные КМ — товар лежит на FBO, но не продаётся; баннер «Заблокированные остатки» игнорируют неделями.
  3. Акции «в минус» — высокая скидка продавца при слабом приросте выкупов; отчёт по акциям не сравнили с периодом без промо.
  4. Невыгодный индекс цен — просмотры есть, корзин нет: цена выше рынка более чем на 20%.
  5. Разрозненные выгрузки — воронка в одном Excel, остатки в другом, маржа в третьем; решения запаздывают на сезон.
  6. Только кабинет — без сервиса аналитики маркетплейсов не видно P&L по SKU после себестоимости и всех удержаний.

Когда подключать сервис аналитики Lamly

Отчёты seller center Lamoda закрывают воронку, остатки, акции и цены на площадке. Когда каталог перевалил за сотню SKU, узкое место — время на сводки и отсутствие маржи «под ключ». Lamlyсервис аналитики маркетплейсов, заточенный под seller Lamoda: не замена воронке в кабинете, а слой поверх неё.

  • Когда отчётов стало больше, чем часов в неделе — заказы, FBO, ABC и отзывы в одной панели вместо пяти вкладок и Excel.
  • Когда нужна маржа, а не только выручка — себестоимость, комиссии и скидки в P&L; видно, какой SKU тянет прибыль вниз.
  • Когда LAB недоступен или не хватает детализациианалитика Lamoda для селлеров с синхронизацией по B2B API на Premium.
  • Быстрый стартаналитика маркетплейсов бесплатно на демо-данных; полная синхронизация — на тарифе Premium.

Платформа не заменяет ваши действия в кабинете — поставку, акцию, правку цены — но сокращает путь от «воронка упала» до «вот три SKU, которые съели маржу». Дашборд, P&L за период, ABC и остатки FBO — в одном месте.

Частые вопросы об аналитике seller Lamoda

Где смотреть аналитику продаж Lamoda в кабинете?

В seller center Lamoda — раздел «Аналитика»: воронка продаж, отчёт по акциям, рекомендации к поставкам. Остатки FBO — в «Логистика → Остатки на складах» или «Аналитика → Рекомендации к поставкам». Индекс цен — в «Товары → Индекс цен». Расширенные дашборды — в Lamoda Analytics Board (LAB) на Power BI после запроса доступа через «Поддержку».

Как получить доступ к LAB (Lamoda Analytics Board)?

Напишите в раздел «Поддержка» в личном кабинете Lamoda Seller. После одобрения зарегистрируйтесь на sellerstatistics.lamoda.store/Reports со своим логином и паролем, откройте основной отчёт — попадёте на главную страницу LAB с дашбордами на платформе Power BI.

Что показывает отчёт «Воронка продаж»?

Путь покупателя от просмотра до выкупа: просмотры, корзина, заказы, выкупы и конверсии между этапами. Есть динамика по дням/неделям/месяцам, детализация по SKU и размерам, сравнение с прошлым периодом и сигналы с приоритетными подсказками (не более двух одновременно). Таблицу можно выгрузить в Excel.

Как работает индекс цен на Lamoda?

Индекс сравнивает вашу цену на Lamoda (с учётом скидок и промокодов, без персональных) с минимальной ценой аналога на других площадках. Выгодный — до 1,01; умеренный — до 1,20; невыгодный — выше 1,20; «Не определён» — нет сопоставимого товара. Обновляется ежедневно. Можно добавить, оспорить или подтвердить ссылки на конкурентов.

Чем сервис аналитики Lamly дополняет отчёты seller center?

Отчёты Lamoda закрывают воронку, остатки, акции и цены по площадке. Lamly — сервис аналитики маркетплейсов, который собирает заказы, маржу, ABC, FBO и отзывы по B2B API в одной панели. Можно попробовать аналитику маркетплейсов бесплатно на демо-данных без ключей API.

Итог

Раздел «Аналитика» в seller Lamoda — LAB для широкой картины и отчёты в кабинете для точечных решений: остатки и поставки FBO, воронка с сигналами, эффективность акций, индекс цен. Пять регулярных шагов по Academy закрывают типовые дыры. Когда ручных сводок перестаёт хватать — вынесите аналитику продаж Lamoda в сервис аналитики маркетплейсов Lamly и смотрите прибыль, а не только метрики воронки.

  • #маркетплейсы
  • #lamoda
  • #seller-lamoda
  • #аналитика
  • #отчеты
  • #селлер