Раздел «Продажа со склада Lamoda (FBO)» в Lamoda Seller Academy — про поставки, документы, Gate Management, остатки и управление стоком. Ниже — пересказ своими словами с теми же фактами из Academy и вложенных статей. Карточки и маркировку мы уже разбирали в материалах «Работа с товарами» и «Сертификация и маркировка» — здесь фокус на логистике FBO.
Что такое FBO и когда модель работает на seller
FBO — модель, при которой вы размещаете товары на площадке Lamoda, а Lamoda хранит их в распределительном центре, обрабатывает заказы и доставляет покупателям. Вы создаёте номенклатуры, отправляете поставки, регулируете цены и получаете информацию об остатках в реальном времени; сборка, доставка и большая часть возвратов — на стороне площадки.
По Academy, для FBO нужны: ассортимент от 50 артикулов, ИП или ООО с правами на товарный знак, сертификат или отказное письмо, этикетки по требованиям РФ, готовность к ЭДО в формате УПД и согласие хранить товар на складе Lamoda. Оплата за выкупленные заказы — еженедельно (доставка курьерской службой Lamoda) и ежемесячно (сторонние курьерские службы). Продажи доступны в России, Казахстане и Беларуси.
Без системной аналитики маркетплейсов FBO превращается в чёрный ящик: оборот растёт, а деньги утекают в платное хранение, OOS на ходовых размерах и перепоставку в конце сезона.
Цепочка первой поставки: 7 этапов до витрины
Academy описывает последовательность, без которой товар не появится в продаже:
- Создание поставки — «Логистика → Поставки FBO», шаблон, заполнение, загрузка файла.
- УПД — оформление, подписание и отправка через ЭДО; без корректного УПД склад не примет товар.
- Бронирование слота — Gate Management после статуса «Готова к отгрузке».
- Подготовка товара и документов — упаковка, этикетки, маркировка DataMatrix при необходимости.
- Доставка на склад — в день слота, с ТН/ТТН.
- Приёмка — поштучное сканирование, сверка с системой; при расхождениях — ТОРГ-2 в течение 30 календарных дней.
- Товар в продаже — появляется в остатках и доступен для заказов.
Только поставки со статусом «Проверка документов» и далее доступны для следующих шагов. Проверка файла поставки и УПД в среднем занимает около 4 часов; если статус не сменился на «Готова к отгрузке» или «Ошибка» — обращайтесь в «Поддержку» в seller center Lamoda.
Файл поставки и УПД: правило 1 к 1
Каждому файлу поставки соответствует ровно один УПД. Номер поставки в файле должен совпадать с номером УПД. Статус «Готова к отгрузке» означает успешное сопоставление документов.
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Дата поставки | Формат ДД.ММ.ГГГГ |
| Seller SKU | Как в Lamoda Seller |
| Количество | Без маркировки — одна строка на размер; с DataMatrix — одна строка на единицу товара |
| Стоимость | Цена за единицу с НДС, как «чёрная цена» в карточке |
| Data Matrix | Связка артикул + код — как в УПД |
Лимиты одного файла: не более 5 000 уникальных артикулов, 10 000 единиц и 10 000 кодов DataMatrix. При превышении — разделите поставку на несколько файлов (каждый со своим УПД).
Gate Management: слот, пропуск и машина Lamoda
После «Готова к отгрузке» зарегистрируйтесь в Gate Management, забронируйте слот и закажите пропуск для водителя. Без бронирования склад поставку не примет. Бронирование и корректировка сведений — не позднее чем за 2 рабочих дня до планируемой даты передачи (п. 2.5 специальных условий FBO).
- Приезжайте за 15–20 минут до начала слота.
- С водителем — три экземпляра печатных ТН/ТТН с синими печатями и подписью.
- Заказ машины Lamoda — галочка «Заказ машины» при первичном бронировании (услуга платная); не ранее чем за 24 часа до даты поставки.
- Заказ машины на забор — за 1 рабочий день до фактической даты до 15:00; в пятницу до 15:00 — на субботу, воскресенье и понедельник.
- Забор поставок — Москва и МО в пределах трассы А107.
Данные о водителе в реестре броней появляются ориентировочно в 17:00 за день до поставки. Подробнее — в разделе поставки FBO на lamly.ru и в Academy «Бронирование поставок и возвратов FBO».
Подготовка товара: что проверяет склад
Каждая единица — в индивидуальной упаковке, в прозрачном плотно закрытом пакете, с этикеткой. Не допускаются вешалки, противокражные датчики и рекламные материалы. Проверьте штрихкод EAN/UPC: читаемость и соответствие данным в кабинете.
Для товаров с обязательной маркировкой код DataMatrix на товаре, в УПД и в файле поставки должен совпадать. Транспортные короба промаркируйте. Перед отправкой убедитесь: все SKU соответствуют поставке, нет лишних или незаявленных позиций.
На складе Lamoda принимает товар в течение 5 календарных дней с даты доставки при отсутствии расхождений и 10 календарных дней при выявлении расхождений. УПД подписывается в момент фактической приёмки с комментарием «Принято без внутритарного пересчёта».
Остатки FBO: отчёт, дни запаса и платное хранение
Текущий сток — в разделе «Остатки на складах»: кнопка «Скачать отчёт». В файле — Lamoda SKU, Seller SKU, размер, склад и доступный для продажи сток. Данные также доступны по API.
Academy предлагает считать сток не «сколько штук лежит», а «на сколько дней хватит»:
- Средние продажи в день = продажи за 28 дней / 28 (лучше по выкупам, если выкуп выше 70%).
- Дни запаса = текущий остаток / средние продажи в день.
- Целевой запас FBO: 21–35 дней для стабильных SKU, 14–21 для тестовых, 35–45 для хитов; больше 60 дней — риск платного хранения.
Платное хранение (п. 1.4.2 условий FBO) начисляется ежедневно по каждой единице после превышения бесплатного периода — вне зависимости от того, продаётся товар или нет. Даже редко продающийся SKU может стать убыточным из-за хранения.
В fashion Academy советует управлять по размерам, а не по SKU в целом: довезти ходовой размер, распродать неходовой. Отчёт «Рекомендации по поставкам» в кабинете анализирует продажи за 28 дней, прогноз, остатки по складам, риск OOS и рекомендуемый объём поставки — его можно использовать как основу еженедельного планирования.
5 практических шагов по стоку FBO — до любой автоматизации
Эти шаги работают в любом seller center Lamoda, независимо от сервисов:
Раз в неделю считайте дни запаса по размерам
Скачайте отчёт по остаткам или откройте «Рекомендации по поставкам». Отметьте SKU с запасом менее 14 дней и более 60 — два красных флага Academy.
Считайте продажи по выкупам, не только по заказам
Если выкуп выше 70%, ориентируйтесь на выкупы при расчёте средних продаж в день. Иначе завезёте лишнее и попадёте на платное хранение.
Планируйте поставку по формуле Academy
Объём = (средние продажи в день × целевые дни запаса) − текущий остаток + буфер 10–20% на логистику. Бронируйте слот не позднее чем за 2 рабочих дня.
Держите связку «1 файл поставки = 1 УПД»
Перед отгрузкой проверьте статус «Готова к отгрузке». Ошибка в документах на воротах РЦ — потерянный слот и сдвиг сезона.
Реагируйте на три сценария: довезти, распродать, вывести
Довезти — если дней запаса < 14 и стабильный спрос. Распродать — если запас > 60 дней или сезон заканчивается. Вывести — если продажи < 0,3 шт/день и запас > 90 дней. Иногда скидка 10–15% дешевле двух месяцев хранения.
Где seller Lamoda теряют деньги на FBO
- OOS на ходовых размерах — потеря продаж и падение ранжирования; кабинет покажет проблему только если смотреть по размерам.
- Перепоставка в начале сезона — платное хранение и заморозка капитала, когда запас больше 60 дней.
- Игнор бесплатного периода хранения — начисление идёт ежедневно по каждой единице.
- Расхождения при приёмке — несоответствие маркировки, лишние SKU, ошибки в файле; ТОРГ-2 оформляется в течение 30 дней.
- Ручные сводки — без аналитики продаж на маркетплейсах решения о поставке запаздывают; сезон уже прошёл.
В конце года Lamoda проводит инвентаризацию на складах (Быково и Софьино) и присылает документы в ЭДО: акт о пересортице, ИНВ-5 по товарам «норма» и «брак», отчёт «Остатки по складам на финансовую дату» по товару в пути. ИНВ-5 нужно подписать в течение 30 календарных дней — иначе итоги считаются автоматически согласованными.
Когда подключать сервис аналитики Lamly
Пять ручных шагов хватает на одну-две поставки в месяц. При десятках SKU и нескольких поставках узкое место — время на отчёты и Excel. Lamly — сервис аналитики маркетплейсов, заточенный под seller Lamoda: не универсальная таблица, а аналитика Ламоды для селлеров в одном интерфейсе.
- После первой приёмки FBO — остатки по размерам, дни до платного хранения, статусы поставок без обхода каждой накладной.
- Когда сток «плывёт» — видно, где OOS, где избыток и какой SKU тянет P&L вниз.
- Еженедельное планирование — вместо десятков файлов из кабинета: сводка по дням запаса и топ SKU по прибыли.
- Быстрый старт — аналитика маркетплейсов бесплатно на демо-данных; полная синхронизация по B2B API — на тарифе Premium.
Платформа не заменяет ваши решения по ассортименту, но убирает стену выгрузок между вопросом «хватит ли стока до следующей поставки?» и ответом с цифрами. Дашборд, заказы, P&L за период, ABC и FBO — в одной панели.
Частые вопросы о FBO на Lamoda
Что такое FBO на Lamoda?
FBO — модель, при которой вы размещаете товары на площадке Lamoda, а Lamoda хранит их в распределительном центре, обрабатывает заказы и доставляет покупателям. Seller создаёт поставки, регулирует цены и получает оплату за выкупленные заказы; хранение, сборка и логистика — на стороне площадки.
Какие шаги нужны для первой поставки FBO?
По Academy: создать поставку в Lamoda Seller (скачать шаблон, загрузить файл), оформить и отправить УПД через ЭДО, дождаться статуса «Готова к отгрузке», забронировать слот в Gate Management, подготовить товар и документы, привезти на склад в день слота. После приёмки товар появляется в остатках и доступен для заказов.
За сколько дней нужно бронировать слот на поставку FBO?
Бронирование слота и корректировка сведений о товаре — не позднее чем за 2 рабочих дня до планируемой даты передачи (п. 2.5 специальных условий FBO). Без записи склад поставку не примет. Заказ машины Lamoda — не ранее чем за 24 часа до даты поставки, оформляется при первичном бронировании гейта.
Как контролировать остатки FBO в seller center Lamoda?
В разделе «Остатки на складах» нажмите «Скачать отчёт». В файле — Lamoda SKU, Seller SKU, размер, склад и доступный для продажи сток. Данные также доступны по API. Academy рекомендует еженедельно считать «дни запаса» и использовать отчёт «Рекомендации по поставкам» для планирования.
Когда на FBO начинается платное хранение?
По условиям FBO (п. 1.4.2) платное хранение начисляется, если товар лежит на складе дольше установленного бесплатного периода. Начисление — ежедневно по каждой единице, вне зависимости от того, продаётся товар или нет. Academy советует не держать запас больше 45–60 дней без обоснованной динамики продаж.
Есть ли бесплатная аналитика для seller Lamoda по FBO?
В Lamly можно попробовать аналитику маркетплейсов бесплатно на демо-данных. Premium подтягивает остатки FBO, статусы поставок, маржу и отзывы по каталогу — чтобы видеть дни запаса и прибыль, а не только сводный сток в seller center.
Итог
FBO на Lamoda снимает с seller сборку и доставку, но добавляет дисциплину документов, слотов и стока. Пройдите цепочку «файл поставки → УПД → Gate Management → приёмка», считайте дни запаса по размерам, не держите сток дольше 45–60 дней без обоснования — и вынесите аналитику продаж Lamoda в сервис аналитики маркетплейсов Lamly, когда ручной контур перестанет успевать за каталогом.